Связаться

Эта страница объясняет, как написать редакции EspTop, в какое время ждать ответа и на какую аудиторию рассчитаны наши материалы.

Электронная почта как единственный канал связи

Связаться с редакцией можно только по электронной почте: hello@rejting-luchshih-onlajn-kursov-ispanskogo.shop. Мы намеренно не используем другие каналы, чтобы сосредоточиться на вдумчивых ответах, а не на скорости реакции в нескольких местах сразу. Письмо остаётся единственным способом задать вопрос, указать на неточность в материале или предложить курс испанского языка для разбора.

Такой подход упрощает работу и читателю, и редакции. Вы точно знаете, куда писать, а мы получаем все обращения в одном месте и можем последовательно на них отвечать. Если в тексте на сайте встречается другой способ связи, ориентируйтесь на адрес почты, указанный здесь: это единственный актуальный канал.

уточнить, по каким критериям мы оцениваем курс испанского языка
сообщить об ошибке или устаревшей информации в материале
предложить онлайн-курс, который редакция ещё не рассматривала
задать вопрос о работе редакции или происхождении проекта

Часы работы редакции

Редакция EspTop на связи по будням. Ответ на письмо вы получите в течение суток с момента отправки. Это касается всех обращений: вопросов о методике оценки, сообщений об ошибках и предложений по курсам для разбора.

Если письмо приходит в выходной день, его обработка начнётся в ближайший рабочий день. Мы не даём мгновенных ответов и не держим круглосуточную линию поддержки, зато стараемся отвечать содержательно и по существу каждого вопроса.

География работы и аудитория

EspTop работает онлайн и обслуживает читателей по всей России. У редакции нет физического офиса и привязки к конкретному городу: все материалы готовятся и публикуются в сети, а связь с читателями происходит через почту.

Такой формат подходит задаче проекта: мы сравниваем онлайн-курсы испанского языка, которые сами по себе не требуют присутствия в определённой точке страны. Независимо от города, читатель получает доступ к одним и тем же разборам и может написать в редакцию с любым вопросом о выборе курса.